শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি | yesb
কার্যকর তারিখ: ১০ সেপ্টেম্বর, ২০২৬- শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
- প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম এবং ইউজার প্রোফাইলের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
- বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে।
- কোনো নিয়ম লঙ্ঘন করলে ফান্ড স্থগিত বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
শর্তাবলী গ্রহণ
yesb প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হওয়ার মাধ্যমে অথবা আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলির সাথে পূর্ণ একমত পোষণ করছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি মূলত yesb এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময় সময় এই নিয়মাবলি আপডেট করতে পারি; সুতরাং, সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।
যোগ্যতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধিত হওয়ার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার আইনি সক্ষমতা রয়েছে এবং আপনি আপনার দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী গেমিং কার্যক্রম পরিচালনায় যোগ্য। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবাগুলো সীমিত হতে পারে এবং আমরা এমন অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা KYC প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রতিটি ব্যবহারকারী, পরিবার বা ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট চালানো যাবে।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইজ হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট এবং উত্তোলন
আমরা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে বিভিন্ন লেনদেন পদ্ধতি অফার করি। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা ও প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
মালিকানা যাচাই
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ভেরিফিকেশন
যেকোনো বড় অঙ্কের উত্তোলন করার আগে আমাদের টিমের পক্ষ থেকে পরিচয় যাচাইকরণ বা ডকুমেন্ট অনুরোধ করা হতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস বা অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলি থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বোনাস উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটের সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন: মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং অর্জিত মুনাফা বাতিল করা হতে পারে।
গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল গেম প্রোভাইডারের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে ওই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। কোনো রাউন্ড নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নেব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
প্রতারণা ও জালিয়াতি
ভুয়া ডকুমেন্ট ব্যবহার, চার্জব্যাক অনুরোধ বা সিস্টেমের কোনো টেকনিক্যাল গ্লিচ কাজে লাগানো।
সহযোগিতা ও বট
অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ (Collusion) করা অথবা অটোমেশন সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
আর্বিট্রেজ বেটিং
হেজ বেটিং বা আর্বিট্রেজ কৌশলের মাধ্যমে ঝুঁকিহীন মুনাফা করার চেষ্টা করা।
মানি লন্ডারিং
বেটিং সাইটকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য। ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) টুলস প্রদান করি। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব হবে না।
সতর্কবার্তা: কখনোই জীবনযাত্রার প্রয়োজনীয় অর্থ বা ধার করা টাকা দিয়ে গেম খেলবেন না।
মেধাস্বত্ব
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং yesb-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি করা, বিতরণ করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সার্ভিস প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে সাইট বন্ধ থাকতে পারে। যদি কোনো ভুলবশত অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রম বন্ধ রাখা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আইনি ও প্রশাসনিক কাজে ব্যবহার করি। আমরা ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি, যার বিস্তারিত আমাদের কুকি পলিসিতে দেওয়া আছে।
কুকি পলিসি দেখুনঅভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ করার সময় ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণের স্ক্রিনশট প্রদান করুন। আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে প্রতিটি বিরোধ তদন্ত করে সমাধান করার চেষ্টা করি।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করতে পারি। নতুন নিয়মাবলি কার্যকর হওয়ার পর তা সাইটে প্রকাশ করা হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে কার্যকরের তারিখ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট সেন্টারে যান